0Невідкладні комунікації довжиною в 140 символів
Нью-Хемпшир - унікальне місто, і не лише через відому доповідь Барака Обами, що надихнула will.i.am на створення пісні “Yes We Can”, але й завдяки роботі Громадської служби під час сніжних буревіїв у грудні 2008. Для постійного інформування громадськості поряд із класичними методами активно використовувався веб 2.0, а найефективнішим інструментом виявились швидкісні повідомлення в Twitter.
Мартін Мюррей, старший корпоративний представник Громадської служби Нью-Хемпшира, зрозумів, що у порівнянні з роботою гарячої телефонної лінії, постійним поновленням веб-сайту та прес-конференціями, найбільш ефективним каналом була комунікація з громадськістю напряму – методом швидкісних повідомлень–твітів довжиною в 140 символів.
Live In, Світ, twitter, інновації, веб-комунікації, кризова ситуація, нью-хемпшир, США
