0Що робити в Портленді? - тепер відповіді на Twitter
Портленд, штат Орегон, став першим містом США з офіційним інформаційним сервісом он-лайн на платформі Twitter -“Twisitor Center”. Надзвичайно швидкий ріст користування безкоштовним сервісом соціальної мережі Twitter сприяє покращенню ефективності роботи туристичного центру міста, підсиливши його традиційне функціонування в оффлайн режимі.
Очевидними перевагами такого віртуального способу надання необхідної інформації про Портленд туристам та гостям міста є те, що відповідь на свої запитання в режимі реального часу вони можуть отримати як від працівників туристичного відділу, так і від простого громадянина, жителя чи гостя міста, зареєстрованого в Twitter-і.
Питання, до яких юзери додали тег #inpdx, автоматично переадресуються до працівників Twisitor Center, які обробляють цей запит, але інші юзери Twitter-у також зможуть надавати інформацію по цьому запиту.
Як приклад, якщо подорожуючий питає: «Шукаю хороше барбекю в Портленді #inpdx», то він отримає відповіді і від Twisitor Center, і від жителів міста, рестораторів, подорожуючих та ін. представників спільноти.
Travel Portland впевнені, що з Twitter-ом вони будуть більш відкриті до спілкування з туристами, які зараз планують подорожі та розваги саме таким чином – базуючись на порадах та новинах, отриманих з он-лайн соціальних мереж, а не з класичних веб-сайтів чи інформаційних джерел.
Окрім конкретних питань користувачів, на сторінці Twisitor Center щоденно розміщують декілька проактивних новин з життя міста, в основному про цікаві події, відпочинок, ресторани та рекреаційні місця.
Twitter залінкований на офіційному сайті Портленду, і, спеціально для нових юзерів цього сервісу, на сайті в доступній формі в форматі 2-хвилинного відео пояснено, як ним користуватись.
Twisitor Center – це вже другий інтерактивний сервіс міста Портленд. У 2008 році було створену соціальну мережу GoSeePortland для резидентів та гостей міста, де вони можуть ділитись своїми враженнями, рекомендаціями та порадами, створювати рейтинги та розміщувати іншу цікаву інформацію про місто.
Коментарів поки що немає.
підписатися на RSS коментарів